Интернет-торговля в Германии в эпоху коронавируса

Доставка свежих продуктов долгое время развивалась в Германии очень медленно, несмотря на очевидный огромный потенциал.

Однако в настоящее время отрасль переживает настоящий бум. Но даже при том, что все больше и больше людей покупают продукты в Интернете, этот бизнес вряд ли можно назвать прибыльным. Где же здесь подводные камни?

С экономической точки зрения 2020 год стал годом онлайн-торговли в Германии. Объем продаж в сфере электронной коммерции на местном рынке вырос до 83,3 миллиарда евро. Это соответствует увеличению на 14,6 процента по сравнению с 2019 годом. Другими словами: в прошлом году немецкие домохозяйства тратили каждый восьмой евро в Интернете. Впечатляющая сумма.

Особенно сильно вырос спрос на товары повседневного спроса, в первую очередь на бакалею. Онлайн-продажи продуктов питания выросли на 70 процентов с 1,6 млрд евро (2019 г.) до 2,7 млрд евро (2020 г.).

Причина такого взрывного роста - пандемия коронавируса, даже несмотря на то, что немецкие продуктовые магазины в 2020 году не закрывались. Очевидно, из-за страха заражения вирусом потребители в Германии заказывали хлеб, масло и тому подобное через Интернет чаще, чем когда-либо прежде. Однако, есть надежда, что риск заражения снизится по мере вакцинирования населения. Окажет ли это влияние на покупательское поведение в Интернете? Пока сказать сложно.

Как бы то ни было, ясно одно: продажа продуктов в интернет-магазинах имеет огромный потенциал в долгосрочной перспективе. Однако до недавнего времени эта отрасль развивалась довольно медленно. По данным статистического ведомства ФРГ доля рынка онлайн-торговли продуктами питания в Германии в 2019 году составляла всего 1,4 процента. Впрочем, кёльнский институт исследований в области торговли прогнозирует, что ситуация изменится уже в ближайшие годы. Согласно его исследованию, скоро потребители в Германии будут гораздо чаще покупать продукты в Интернете: к 2030 году продажи составят от 5,2 до 9,1 процента от общего продовольственного рынка.

Причиной бума - помимо коронавируса - являются, по мнению кёльнских исследователей, изменение условий жизни потребителей. В общей сложности 1500 участников опроса заявили, что основными причинами были изменения в семейном положении (41%), в жилищных условиях (34%) или на работе (29%).

Проблемы в розничной торговле продуктами питания через Интернет

Согласно прогнозу вышеупомянутого института, покупка продуктов в интернет-магазине скоро станет частью повседневного шоппинга для многих людей. Хотя бы благодаря удобству процедуры выбора и заказа товара и более низким ценам. Однако подводным камнем остаётся сохранение привычного уровня качества, хотя бы такого же, что и в привычном магазине «за углом».

Таким образом, операторы интернет-торговли сталкиваются с дилеммой. Ведь индивидуальная транспортировка свежих и охлаждённых продуктов без перебоев в цепочке поставок требует больших усилий. Но какое до этого дело покупателю? В результате, онлайн-торговцы перекладывают на конечного потребителя только 80 процентов затрат на доставку. Таков, во всяком случае, результат исследования консалтинговой фирмы Capgemini.

И поэтому, несмотря на то, что всё больше и больше людей покупают продукты в Интернете, этот потенциальный многомиллиардный розничный рынок играет сегодня лишь второстепенную роль для ритейла. По сути, это всё та же проблема последней мили – самый дорогой участок на пути до кошелька клиента.

Согласно опросу Capgemini, половина опрошенных клиентов ожидают доставки в тот же день и обеспокоены задержками. А 60 процентов критикуют завышенные цены на доставку. Поэтому любому, кто продаёт продукты в интернет-магазине, следует с особым вниманием прорабатывать свои модели доставки.

Авторы исследования дают ритейлерам такие рекомендации:

• Создавать отделы, которые принимают и выполняют только онлайн-заказы продуктов

• Максимально автоматизировать процесс доставки (включая хранение и возврат).

• Стратегически координировать и взаимно увязывать все процессы и ресурсы (технологии, рабочую силу, доставку).

-> »

Израильский прокол

Пару дней назад в австрийском издании Wochenblick была опубликована статья с заголовком "Опасность уколов мРНК или израильский прокол - врач раскрывает правду: 80% тяжёлых коронавирусных больных привиты".

Полный текст статьи в оригинале (т.е. на немецком языке) можно найти по данной ссылке. Перевод на русский язык приводится ниже. 

***

Мы все ещё прекрасно помним бравурные сообщения о "чемпионе мира по вакцинации" Израиле. В этом качестве его особенно превозносили австрийские политики. Так, всего лишь несколько месяцев назад, в декабре прошлого года, федеральный канцлер Курц прямо-таки требовал от австрийского министерства здравоохранения перенимать бесценный опыт израильского успеха из первых рук - в режиме видеоконференции с самим Бенджамином Нетаньяху.

Однако в последнее время шквал восторгов в отношении этой образцово-показательной страны изрядно поутих. И не удивительно: результаты "ковровой вакцинации" с помощью новой и спорной генной вакцины оказались удручающими. Прежде всего, потому, что именно вакцинированные израильтяне оказываются в больницах. Во всяком случае, об этом свидетельствует один из израильских врачей.

Рафаэль Циони опубликовал в своём твиттере коронавирусную статистику Израиля, а именно: официальные данные израильского министерства здравоохранения. Врач прокомментировал их так: 

"Вот данные о вспышке инфекции среди привитых двумя дозами вакцины Pfizer. Очевидно, что эффективность близка к нулю..."

Но это ещё не всё. Есть основания полагать, что тяжёлые формы протекания болезни случаются именно с привитыми пациентами. И это утверждение доктор Циони также подтверждает статистическими данными и своим комментарием:

"Вот число тяжёлых течений болезни за этот месяц. Верхний график показывает количество обращений, нижний - количество тяжёлых пациентов. Зелёным цветом отмечены полностью привитые пациенты, оранжевым цветом - те, кто получил одну дозу, и красным - непривитые. Тенденция весьма однозначная, особенно что касается тяжёлых пациентов".

В свою очередь пользовать твиттера под ником Элвис описывает драматическую ситуацию в Израиле с использованием таких статистических данных: 

"Взгляните-ка на Израиль, на самую привитую страну мира. Нет никакой статистической разницы между вакцинированными и невакцинированными больными. Однако есть одно "но", и это большое "но": в больницах оказалось в два раза больше привитых граждан, чем непривитых". 

Впрочем, драматические цифры приходят не только из Израиля, но и из США.

Так, на официальном сайте американской "Системы отчетности о неблагоприятных событиях после вакцинации" зафиксировано 438440 случаев тяжких побочных эффектов от вакцин. В частности, приводятся данные о 9048 умерших, 26818 госпитализированных, а также о 2486 случаях паралича лицевых мышц, 2152 анафилактических шоках, 985 самопроизвольных абортах, 3324 инфарктах миокарда и о 7463 прочих нарушениях здоровья с начала прививочной кампании в США.

-> »

Соседи дружные - ребята нужные

Журналист одного из центральных изданий Германии, газеты Die Welt, взял интервью у пресс-секретаря Профсоюза полицейских ФРГ Беньямина Йендро.

Фрагмент этого интервью на русском языке:

Йендро: Неприкосновенность квартиры защищена Основным законом. То есть, полиция не может просто позвонить, скажем, в квартиру семьи Шмидт и сказать: "Мы хотели бы зайти в квартиру и пересчитать, сколько людей у вас там находятся".
Однако, если полиция получит сигнал, например, от соседей, тогда такая ситуация вполне возможна. Сигнал о том, что кто-то собирается праздновать, может поступить и из социальных сетей. В этом случае полиция не просто может, а должна принять меры противодействия.

WELT: В этом случае полиции разрешено зайти в квартиру?

Йендро: Да, для предотвращения опасности наши коллеги могут зайти в квартиру. В данном случае речь идёт о физической неприкосновенности каждого гражданина, но и населения в целом. Поскольку имеет место предотвращение опасности, постановление прокурора или судьи на производство обыска при этом не потребуется.

WELT: В одной квартире разрешается находиться лицам не более, чем из двух домашних хозяйств. Как полиция это определит?

Йендро: В целом граждане должны иметь в виду такие ориентиры: Если в праздновании принимают участие более десяти человек, и сосед позвонил в полицию, тогда приедет полицейский наряд для установления личностей присутствующих. Это такое административное действие. Если кто-то не сможет удостоверить свою личность, тогда процедура установления личности продолжится в полицейском участке. В любом случае, запрос в базе регистрации граждан позволит установить место жительства человека.
Но это всё же крайняя мера. Полицейские будут пытаться найти общий язык и договориться по-хорошему. Кстати, возможно, они заглянут в квартиру ещё раз попозже, чтобы проверить, как идут дела.

-> »

Мысли вслух

Немецкая девушка посетила немецкий же супермаркет.

Казалось бы, что может быть банальнее этого мероприятия? Но оказывается, что  в эпоху коронавируса даже рутинная поездка за продуктами вполне может вдохновить на спонтанное выступление, затрагивающее различные аспекты психиатрии, конспирологии и даже теории революционной борьбы прямо на стоянке перед магазином в режиме онлайн-трансляции.

-> »

При попытке побега - расстрел

Несколько дней назад в столице Германии прошла демонстрация против ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции.

Для некоторых людей как в ФРГ, так и за пределами страны причины столь острой реакции бюргеров на вроде бы оправданные ограничения могли показаться несоразмерными.

Однако при детальном рассмотрении ситуации выясняется, что причины для такого (мягко выражаясь) беспокойства у жителей Германии есть.

Так, на некоторых специализированных сайтах, например, на официальном сайте стоматологического издания Zahnärztlicher Fach-Verlag GmbH и даже на сайте государственного телевидения Германии обнаружилась некая инструкция в формате вопросов и ответов о том, как представляют себе карантинные ограничения немецкие власти.

Один из пунктов этой инструкции звучит буквально так:

Вопрос:
Что случится, если инфицированный покинет свой дом?

Ответ:
Если инфицированному, тем не менее, удастся побег, тогда уполномоченное ведомство в рамках административного принуждения имеет право снова взять его под арест и поместить на карантин. В качестве крайней меры разрешается применение даже огнестрельного оружия, поскольку опасность заражения множества лиц настолько велика, что для предотвращения дальнейшего распространения можно и обезвредить пациента.

-> »

Спецоперация

В безупречно демократической Швейцарии, а именно, в городе Веттинген, на днях происходили резонансные события.

В субботу вечером улицы уютного альпийского городка вдруг заполонила полиция, включая спецназ. Суровые бойцы с автоматами наперевес блокировали улицы и даже местный вокзал. Казалось, силы правопорядка готовились вступить в бой с бандой террористов.

Однако, на самом деле, швейцарское государство объявило войну 58-летнему врачу по имени Томас Биндер. Дело в том, что г-н Биндер совершил целый ряд тяжких преступлений. В частности, он частенько позволял себе в твиттере "неоднозначные высказывания в отношении коронавируса". Более того, он называл клоуном маститого немецкого вирусолога Кристиана Дростена. В конце концов, он и вовсе утратил человеческий облик, высказав кощунственное предположение, что коронавируса вообще не существует.

Резонно рассудив, что так низко пасть может только лишь человек, одержимый дьяволом, швейцарские власти поставили доктору удалённый диагноз умственного расстройства. Потом к диагнозу присовокупили некие неназванные "угрозы в адрес властей и близких", а заодно, уж до кучи, пришили ему и "предполагаемое наличие оружия" (которое, судя по всему, так и не обнаружилось).

Как бы то ни было, основания для осуществления спецоперации возникли. Доктор Зло Биндер был окружён, блокирован в своей квартире, схвачен и отправлен в психиатрическую больницу.

-> »

Вирус под контролем

Немецкая пользовательница твиттера сообщает о своем опыте прибытия самолётом в Берлин из Италии.

*** Только что приземлилась в Берлине, рейс из Рима. В римском аэропорту нам раздали специальные анкеты для заполнения.

Заполненные анкеты в самолёте собрали члены экипажа. После приземления в Берлине нас попросили оставаться на своих местах, поскольку, мол, экипажу нужно ещё выяснить, что делать с анкетами. 

Экипаж выяснил, что мы должны самостоятельно сдать наши анкеты в аэропорту. То есть, в самолёте мы получили заполненные анкеты обратно.

Мы зашли в здание аэропорта, но нигде не обнаружили никакого места сбора заполненных анкет. У багажной ленты, правда, стояли двое полицейских, но насчёт анкет они были не в курсе.

Пассажиры ещё немного потолкались в зале прилёта, озираясь по сторонам, и в смятении пошли на выход, прихватив заполненные анкеты с собой.

Зачем было затевать всю эту историю с никому не нужными анкетами - непонятно. Впрочем, меня здесь уже ничто не удивляет.

-> »